FAQ
LOS SERVICIOS DE ANUNCIOS |
| ¿Quien puede anunciar en e-viviendas? |
| ¿Que debo hacer primero para poder anunciar? |
| ¿Cuanto cuesta anunciar en e-viviendas? |
| ¿Cuantos anuncios puedo poner? |
| Soy profesional Inmobiliario, puedo anunciar todos mis inmuebles? |
| ¿Cuantas fotos puedo insertar por anuncio? |
| ¿Puedo asociar videos? |
| ¿Cuanto tiempo estarán mis anuncios publicados? |
| ¿Puedo modificar o borrar los datos del anuncio? |
| ¿Por qué e-viviendas tiene que aprobar los anuncios antes de mostrarlos en la web? |
| ¿Cuanto tiempo tardan en aprobar los anuncios? |
| ¿Cuales son las posibles causas por la que se elimine mi anuncio? |
| ¿Por qué tardan tanto en subir las imágenes? |
| ¿Cómo puedo hacer para que mis anuncios se pongan en los primeros lugares de la página principal? |
| ¿Tengo una inmobiliaria, quiero que se en los primeros lugares, que puedo hacer? |
AREA DE USUARIOS |
| ¿Cómo me registro en e-viviendas? |
| ¿Creí haberme dado de alta, trato de entrar y no puedo, intento de nuevo darme de alta y me dice que mi correo ya existe? |
| ¿Cuanto tiempo tengo para confirmar mi cuenta? |
| Después que me registro,¿cuando puedo comenzar a publicar? |
| Olvidé mi clave de acceso, ¿cómo la recupero? |
| ¿Puedo modificar mis datos? |
| Soy profesional inmobiliario, ¿puedo incluir mi logotipo? |
OTRAS PREGUNTAS |
| Como contacto con el anunciante? |
| Me gustaría contactar directamente con la inmobiliaria de mi zona, ¿cómo hago? |
| ¿Cómo puedo asociar el video que tengo en youtube a mi web? |
| ¿Quien puede anunciar en e-viviendas? |
| Pueden anunciar tanto usuarios particulares como profesionales inmobiliarios |
| ¿Que debo hacer primero para poder anunciar? |
| Lo primero que debes hacer es registrarte, para ello, puedes hacer clic en la pestaña de "PUBLICA TU ANUNCIO" allí se te preguntará si eres usuario particular o profesional inmobiliario, sigue las instrucciones. |
| ¿Cuanto cuesta anunciar en e-viviendas? |
| Actualmente el servicio de anuncios es gratis |
| ¿Cuantos anuncios puedo poner? |
| Si eres usuario particular podrás anunciar hasta 3 inmuebles y si eres profesional inmobiliarios podrás anunciar todos los que quieras. |
| Soy profesional Inmobiliario, puedo anunciar todos mis inmuebles? |
| Puedes anunciar de forma ilimitada todos tus inmuebles |
| ¿cuantas fotos puedo insertar por anuncio? |
| Podrás insertar hasta 5 fotos por inmueble |
| Asociar un (1) video por cada inmueble, además si anuncias nuevas promociones, podrás insertar |
| 3 imágenes de planos por cada anuncio. |
| ¿Puedo asociar videos? |
| Puedes asociar los videos tal como se te explica en la ayuda que se encuentra en tu panel de usuario. |
| ¿Cuánto tiempo estarán mis anuncios publicados? |
| Los anuncios se borrarán de forma automática al cumplir 180 días de publicación, por lo que si te interesa que sigan publicados, puedes proceder a renovarlo desde tu panel de usuario. Debes estar estar pendiente de tus anuncios, el sistema no te enviará recordatorios de vencimiento. |
| ¿Puedo modificar o borrar los datos del anuncio? |
| Desde tu panel de usuario podrás incluir tus anuncios, eliminarlos o modificarlos, así como eliminar fotos, planos y asociar vídeos |
| ¿Por qué e-viviendas tiene que aprobar los anuncios antes de mostrarlos en la web? |
| Aunque no podemos garantizarlo, en e-viviendas tratamos de validar que todos los anuncios publicados no estén duplicados, sean spam e inadecuados, es por esto que revisamos de forma manual todos los anuncios que se ingresan antes de publicarlos en la web. |
| ¿Cuánto tiempo tardan en aprobar los anuncios? |
| Todos los anuncios son revisados diariament, por lo que es probable que tu aviso se muestre al día siguiente. |
| ¿Cuáles son las posibles causas por las que se elimine mi anuncio? |
| Que sea spam, estén duplicados o tenga contenido inadecuado |
| ¿Por qué tardan tanto en subir las imágenes? |
| Aunque el portal cuenta con sistema de configuración de tamaño de imágenes, si la foto tiene un peso demasiado grande es posible que el sistema se bloquee, te de error o tarde varios minutos, para esto te recomendamos que no subas imágenes con peso superior a 400px. |
| ¿Cómo puedo hacer para que mis anuncios se pongan en los primeros lugares de la página principal? |
| El orden en el que se muestran los anuncios es por la última fecha de modificación, si quiere que se muestren, debes entrar en tu área privada y renovar tu anuncio para que tome la fecha actual |
| ¿Tengo una inmobiliaria, quiero que se en los primeros lugares, que puedo hacer? |
| Para que se muestre en los primeros lugares debe cumplir con algunos parámetros, 1) Los datos deben estar completos 2) Debe insertar el logo de la inmobiliaria 3) Mayor cantidad de inmueble publicados. |
| ¿Cómo me registro en e-viviendas? |
| Es muy fácil, sólo tienes que seleccionar la pestaña "PUBLICA TU ANUNCIO" y seguir las instrucciones. |
| ¿Creí haberme dado de alta, trato de entrar y no puedo, intento de nuevo darme de alta y me dice que mi correo ya existe? |
| El proceso de alta consiste en el envío de dos (2) correos electrónicos, el primero, para verificar que efectivamente es su correo con un enlace para activar su cuenta, y el segundo una vez activada su cuenta se le envía sus datos de acceso, a partir de este ya puede comenzar a publicar. |
| ¿Cuanto tiempo tengo para confirmar mi cuenta? |
| Una vez que se da de alta, le llega un correo con un enlace para activar su cuenta en e-viviendas.es, tiene 7 días para activarla, al cabo de ese tiempo será borrada de nuestras bases de datos y tendrá que darse de alta nuevamente si quiere publicar en nuestra web, le recomendamos que verifique su carpeta de spam. |
| Después que me registro, ¿cuándo puedo comenzar a publicar? |
| Desde el mismo momento en que esté activada tu cuenta. |
| Olvidé mi clave de acceso, ¿cómo la recupero? |
| En la página principal, cuentas en la esquina superior derecha con un formulario con el cual puedes entrar a tu área y un enlace que indica "Olvidaste tu clave? has clic allí y coloca tu correo electrónico con el cual te registraste, te llegará en pocos minutos tu clave de acceso. |
| ¿Puedo modificar mis datos? |
| El tu panel de control, podrás modificar tus datos personales al igual que podrás cambiar tu clave de acceso. |
| Soy profesional inmobiliario, ¿puedo incluir mi logotipo? |
| Si, podrás incluir tu logotipo desde tu panel de usuario. |
| ¿Cómo contacto con el anunciante? |
| En la página de información detallada del inmueble, en la parte lateral derecha, encontrarás un formulario que deberás rellenar, a través de ese formulario contactarás directamente con el anunciante. |
| Me gustaría contactar directamente con la inmobiliaria de mi zona, ¿cómo hago? |
| En la página de información detallada de la inmobiliaria, en la parte lateral derecha, encontrarás un formulario que deberás rellenar, a través de ese formulario contactarás directamente con el profesional inmobiliario. |
| ¿Cómo puedo asociar el vídeo que tengo en youtube a mi web? |
| Desde tu área de usuario en e-viviendas.es NO PODRÁS SUBIR LOS VIDEOS DIRECTAMENTE, por lo que estos deben estar almacenados en un servidor externo, como por ejemplo youtube, para después llamarlos desde e-vivienda.es
Insertar videos desde Youtube: 1) Localiza el vídeo a agregar en la web de Youtube 2) Haz clic en la pestaña <insertar>, se mostrará un código entre las etiquetas: <OBJECT></OBJETC> como este: ----// <object width="480" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/VUZ2JqVuBPQ&hl=es_ES&fs=1?color1=0xe1600f& ------// Nota: desde el inicio de las comillas de la etiqueta value hasta antes de signo "=" 3) De todo este código, copiaremos lo que está en color naranja, esto: http://www.youtube.com/v/VUZ2JqVuBPQ&hl 4) Pega esta línea en el formulario de subir vídeos: 5) Haz clic en GUARDAR |